【書籍】世界のマネジャーは、成果を出すために何をしているのか？

NewsPicks編集部が、本の要約サイト「フライヤー」とコラボし、話題の書籍の要約をお届けする連載「10分読書」。今回は『世界のマネジャーは、成果を出すために何をしているのか？』（クロスメディ...

NewsPicks 人が辞め、腐る組織を復活させるマネジャーの5原則

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リーダーは、「組織を導くえらい人」、社長や経営陣（マネジメントとも呼ばれるので混乱させている）のことを指す。
マネジャーは、数人からなる小さなグループ長で、日本でいうと係長や課長など、現場レベルの「管理者」のこと。　優秀なマネジャーは、リーダーが定めたゴールにいち早くたどり着ける人だ。チームのパフォーマンスを引き出し、目的を達成することでもある。

マネジメントの5つの手段
フルさんは「手段には全部で5つの種類があります」と宣言すると、ホワイトボードにそれらを書き出した。
1つめの手段はリレート、つまりメンバーとのリレーション（関係性）づくりだ。
2つめの手段はデリゲート。
メンバーに「委任」し、それにより効率化を図ることだ。メンバーの仕事の進め方や言動に問題が生じた時は、放置しない。
3つめの手段は「キャリブレート」。
軌道修正にあたり、悪影響がチーム全体に及ぶのを未然に防ぐ。
4つめの手段「モチベート」。
メンバーの良いところを見つけたら、背中を押すことで本人の自信レベルが高まっていく。これを周囲も真似し始めると、チーム全体の生産性が大きく高まっていく。
5つめの手段は「ファシリテート」、調整だ。
人間は誰しもエゴを持つ。これを野放しにすると、個がぶつかり合ってチーム機能が麻痺してしまう。しかし、うまく調整できれば、エゴは力強い推進力となる。

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